AGB
Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar sowie dem Gesetz Nr. 94/96 vom 31. Juli legt dieses Dokument die Bedingungen und Bestimmungen fest, die für die Nutzung der Website www.reexist-shop.com sowie für den Kauf der dort angebotenen Produkte gelten.
Die Nutzer der Website sollten diese Bedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie sorgfältig lesen, bevor sie die Website nutzen, da sie durch die Nutzung der Website oder die Aufgabe einer Bestellung ihr Einverständnis mit diesen Bedingungen erklären.
Im Falle einer Nichtzustimmung zu diesen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie dürfen die Nutzer die Website www.reexist-shop.com nicht verwenden.
Diese Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden, um sie an die geltende Gesetzgebung anzupassen.
EINLEITUNG
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf, einschließlich der Registrierung, von REEXIST-Produkten über die Website www.reexist-shop.com.
1.2 Die Website www.reexist-shop.com wird von der Firma RebelMesh, Lda., Steuer-Nr. 513359800, Parque Industrial de Poldrães, Lote 14, 4795-006 Aves, Santo Tirso, Portugal, betrieben.
1.3 Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten folgende Definitionen:
a) „REEXIST“ – Produkte, die auf der Website www.reexist-shop.com verkauft werden;
b) „Nutzer“ – Jede natürliche Person, die nicht als Unternehmer handelt und eine Bestellung über die Website www.reexist-shop.com aufgibt.
1.4 Die Nutzung der Website www.reexist-shop.com sowie der Kauf von REEXIST-Produkten setzen voraus, dass der Nutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennt, versteht und akzeptiert.
REGISTRIERUNG AUF DER WEBSITE
2.1 Um eine Bestellung aufzugeben, kann sich der Nutzer vorab registrieren, indem er die Felder des auf www.reexist-shop.com verfügbaren Formulars ausfüllt. Es ist ebenfalls möglich, eine Bestellung ohne vorherige Registrierung aufzugeben.
REEXIST-PRODUKTE
3.1 Die Website www.reexist-shop.com richtet sich an alle Nutzer, die REEXIST-Produkte von jedem Ort aus, 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche erwerben möchten.
3.2 Informationen zu den Eigenschaften der Produkte sind auf www.reexist-shop.com verfügbar.
3.3 REEXIST behält sich das Recht vor, jederzeit Informationen, das Produktangebot, Preise, Werbeaktionen und Geschäftsbedingungen auf www.reexist-shop.com zu ändern.
BESTELLUNGEN ÜBER DIE WEBSITE
4.1 Um eine Bestellung über www.reexist-shop.com aufzugeben, muss der Nutzer über eine E-Mail-Adresse verfügen, und sein Browser muss so konfiguriert sein, dass Cookies und Pop-ups akzeptiert werden, um sämtliche Funktionen des REEXIST-Onlineshops nutzen zu können.
4.1.1 Der Nutzer kann Produkte online erwerben, wobei folgende Schritte erforderlich sind:
a) Das bzw. die gewünschten Produkte auswählen;
b) Das bzw. die ausgewählten Produkte in den „Warenkorb“ legen;
c) Die personenbezogenen Daten des Nutzers eingeben, die gemäß der Datenschutzrichtlinie in die Datenbank von REEXIST aufgenommen werden, einschließlich „Lieferadresse“, „Rechnungsadresse“, „Zahlungsmethode“, Telefonnummer und Steueridentifikationsnummer;
d) Die Bestellung überprüfen und bestätigen.
4.2 Der Nutzer erhält eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten der Bestellung.
4.3 Die Bestellung wird durch den Logistikdienstleister an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse zusammen mit der entsprechenden detaillierten Rechnung geliefert.
4.4 Mit dem Absenden des Bestellformulars akzeptiert der Nutzer die auf www.reexist-shop.com beschriebenen Kaufbedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie.
4.5 REEXIST behält sich das Recht vor, bestätigte Bestellungen in folgenden Fällen nicht anzunehmen oder zu stornieren:
a) Das Produkt ist nicht verfügbar;
b) Die Zahlung erfolgt nicht über eine der auf www.reexist-shop.com angebotenen Zahlungsmethoden;
c) Die Zahlung konnte nicht bestätigt werden;
d) Die Rechnungsinformationen sind fehlerhaft oder können nicht überprüft werden;
e) Es liegt ein Fehler bei der Preisangabe vor;
f) Die Lieferung an die vom Nutzer angegebene Adresse ist nicht möglich.
PREISE
5.1 Die auf der Website www.reexist-shop.com angegebenen Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Der vom Nutzer zu zahlende Gesamtbetrag der Mehrwertsteuer wird auf der dem Nutzer zugesandten Rechnung ausgewiesen.
5.2 Alle Preise werden in Euro (€) angegeben. Bitte beachten Sie, dass eine Änderung des Lieferlandes Einfluss auf die Preise haben kann, da unterschiedliche Versandkosten anfallen können. Etwaige Zollgebühren im Bestimmungsland der Bestellung gehen zu Lasten des Kunden.
5.3 Die auf der Website angegebenen Produktpreise können geändert werden. REEXIST behält sich das Recht vor, Preise ohne vorherige Ankündigung anzupassen. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preise.
5.4 Sollten Preisfehler bei den bestellten Produkten auftreten, können sowohl REEXIST als auch der Nutzer die Bestellung bis zum Versand der Ware stornieren.
5.5 Der im Checkout angegebene Gesamtpreis beinhaltet die Versandkosten sowie die im Versandland geltenden Steuern.
5.6 Der Nutzer ist verpflichtet, ausschließlich den in der Bestellbestätigung angegebenen Betrag zu zahlen.
ZAHLUNGSMETHODEN
6.1 Der Nutzer kann seine Einkäufe über PayPal, Kreditkarte, Debitkarte sowie per Multibanco-Referenz (ATM) bezahlen.
6.2 Der Nutzer darf keine anderen als die angegebenen Zahlungsmethoden verwenden. Sollte er dies dennoch tun, übernimmt REEXIST keine Verantwortung für den Verlust der Zahlung oder für daraus entstehende Schäden.
VERSANDKOSTEN
7.1 Bestellungen nach Portugal (Festland sowie die Inseln Madeira und Azoren) werden mit geschätzten Versandkosten in Höhe von 6 € berechnet.
7.2 Für internationale Lieferungen fallen Versandkosten an. Darüber hinaus können je nach Lieferland Zollgebühren entstehen, die vom Nutzer zu tragen sind.
LIEFERUNG
8.1 REEXIST versendet die bestellten Produkte von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 19:00 Uhr, ausgenommen Feiertage, entsprechend den Arbeitstagen und Zeiten des beauftragten Logistikunternehmens, an die vom Nutzer angegebene Lieferadresse.
8.2 Unser Lieferservice bietet keine Terminvereinbarung an. Daher erfolgt die Zustellung ohne vorherige Kontaktaufnahme durch den Versanddienstleister. Es ist sicherzustellen, dass sich jemand an der Lieferadresse befindet.
8.3 Die Lieferzeiten betragen je nach bestelltem Artikel und Bestimmungsort zwischen 2 und 10 Werktagen. Die Bearbeitungszeit von REEXIST innerhalb dieses Zeitraums hängt von der Lagerverfügbarkeit sowie von Aktionszeiträumen, Schlussverkäufen und der Weihnachtszeit ab. Jeder bestellte Artikel wird exklusiv für den jeweiligen Kunden hergestellt.
8.4 REEXIST informiert den Nutzer über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte und erstattet den gezahlten Betrag innerhalb von maximal 15 (fünfzehn) Tagen nach Kenntnisnahme der Nichtverfügbarkeit zurück.
8.5 Sollte der Versanddienstleister die Produkte am vorgesehenen Termin nicht zustellen können, wird der Nutzer kontaktiert, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.
8.6 Bei Erhalt der Lieferung hat der Nutzer die Verpackung auf mögliche Schäden zu überprüfen. Weisen die Produkte Schäden auf, darf der Nutzer die Annahme der Lieferung verweigern, sodass diese zurückgesendet wird. Der Nutzer sollte den Vorfall – wenn möglich mit Fotografien dokumentiert – per E-Mail an help.reexist@outlook.commelden. REEXIST wird je nach Sachlage die Bestellung kostenfrei erneut versenden. Entscheidet sich der Nutzer für eine Stornierung der Bestellung, wird der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.
8.7 Sollte die Bestellung nicht innerhalb von maximal 90 (neunzig) Tagen ab Zahlungsdatum eintreffen, ist eine Mitteilung per E-Mail an help.reexist@outlook.com erforderlich. Nach Ablauf dieses Zeitraums übernimmt REEXIST keine Haftung für den Verlust der Bestellung.
8.8 Die Lieferung gilt mit der Unterzeichnung des Zustellnachweises an der vereinbarten Lieferadresse als erfolgt.
WIDERRUFSRECHT
9.1 Der Nutzer kann den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt der Bestellung widerrufen, sofern:
a) das/die Produkt(e) nicht benutzt wurde(n);
b) das/die Produkt(e) ihre ursprünglichen Eigenschaften behalten und die Etiketten unversehrt sind;
c) das/die Produkt(e) vollständig zurückgesendet wird/werden. Sämtliche der Bestellung beigefügten Materialien müssen ebenfalls zurückgesandt werden.
9.2 Der Nutzer kann sein Widerrufsrecht durch eine eindeutige Erklärung über den Vertragswiderruf ausüben, indem er eine Mitteilung an help.reexist@outlook.com sendet.
9.3 Die Kosten der Rücksendung werden vom Nutzer getragen.
9.4 Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware wird dem Nutzer der für den bzw. die Artikel gezahlte Betrag erstattet, ausgenommen die ursprünglichen Versandkosten. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt und Überprüfung der retournierten Artikel durch REEXIST über dieselbe Zahlungsmethode. Bei Zahlungen per Kreditkarte, Debitkarte oder Multibanco-Referenz (ATM) muss der Nutzer seine IBAN angeben.
9.5 Entsprechen die zurückgesandten Artikel nicht den oben genannten Bedingungen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Der Nutzer kann jedoch wählen, die Artikel in dem Zustand zurückzuerhalten, in dem sie zurückgesendet wurden. Die hierfür anfallenden Versandkosten trägt der Nutzer.
UMTAUSCH
10.1 Um einen Artikel umzutauschen, muss der Nutzer das in Abschnitt 9 beschriebene Rückgabeverfahren befolgen und anschließend eine neue Bestellung über die Website www.reexist-shop.com aufgeben.
PRODUKTQUALITÄT
11.1 REEXIST verkauft keine gebrauchten Produkte, keine mangelhaften Produkte und keine Produkte von geringerer Qualität als den marktüblichen Standards.
11.2 Die auf www.reexist-shop.com zum Verkauf angebotenen Produkte können hinsichtlich Darstellung und Farben geringfügig vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen, abhängig vom verwendeten Internetbrowser und Monitor.
BESCHWERDEN
12.1 Der Nutzer kann Beschwerden im Zusammenhang mit seiner Bestellung per E-Mail an help.reexist@outlook.com oder über die auf der Website verfügbare Plattform zur Streitbeilegung einreichen.
GEWÄHRLEISTUNG UND KUNDENDIENST
13.1 REEXIST-Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Verbrauchsgüter gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
14.1 REEXIST übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Website www.reexist-shop.com ununterbrochen, fehlerfrei oder jederzeit verfügbar ist.
14.2 REEXIST haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die aus der Nutzung der Website entstehen, einschließlich Schäden, die durch Viren oder andere schädliche Komponenten verursacht werden.
14.3 REEXIST haftet nicht für Schäden, die aus einer unsachgemäßen Verwendung der Produkte resultieren.
ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
15.1 REEXIST behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Für den Nutzer gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen, sofern nicht gesetzliche Vorschriften oder behördliche Anordnungen Änderungen vorschreiben.
SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN
16.1 REEXIST erhebt und verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers zum Zweck der Bestellabwicklung und gemäß der auf www.reexist-shop.com veröffentlichten Datenschutzerklärung.
ANWENDBARES RECHT
17.1 Sämtliche Käufe, die über www.reexist-shop.com getätigt werden, unterliegen portugiesischem Recht.
17.2 Streitigkeiten oder Meinungsverschiedenheiten hinsichtlich der Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden dem zuständigen portugiesischen Gericht vorgelegt.
ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG
18.1 Im Falle einer Streitigkeit kann der Nutzer eine Stelle zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in Anspruch nehmen:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave – Guimarães
Adresse:
Rua Capitão Alfredo Guimarães, Nr. 1
4800-019 Guimarães
Portugal
Telefon: +351 253 422 410
E-Mail: triave@gmail.com
